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Si parte con la gestione del contatto con il cliente potenziale per tenerne traccia e per gestirne l'evoluzione fino a quando diventerà cliente effettivo. L’acquisizione dei clienti può essere fatta attraverso operazioni di telemarketing o con l’invio di messaggi SMS ai cellulari dei Vostri potenziali clienti. |
Durante l’inserimento di un’anagrafica cliente, J2K Revolution fornisce un archivio CAP aggiornato, verifica la validità del documento di identità e controlla la maggiore età del cliente.
Quindi provvede a stampare la tessera cliente completa di informativa per la privacy e, se il cliente è un venditore, J2K Revolution produce automaticamente il mandato di vendita.
Il mandato è completamente parametrizzabile così come le categorie merceologiche e le relative provvigioni che possono essere addirittura personalizzate per singolo cliente.
Il carico degli oggetti è stato studiato per essere il più rapido possibile ed è completato dalla stampa delle etichette articoli complete di codice a barre. Ad ogni articolo possono essere associate delle fotografie per la successiva pubblicazione su Internet.
Anche la scadenza degli oggetti (durata dell'esposizione) è completamente personalizzabile e permette di impostare diverse scadenze ed i relativi sconti collegati.
La fase di scarico oggetti può essere eseguita con un lettore ottico di codici a barre ed è quindi pressoché immediata. J2K Revolution, in fase di scarico, calcola sempre il prezzo minimo di vendita sulla base del mandato stipulato con il venditore e delle scadenze oggetti, avvisando se si cerca di vendere al di sotto di tale prezzo minimo. J2K Revolution gestisce quindi la maturazione dei rimborsi, operazione che può essere eseguita manualmente (ad esempio a fine mese) oppure in automatico dopo un certo numero di giorni dalla vendita.
Tale operazione rende rimborsabili, ai venditori, gli oggetti venduti. La fatturazione delle provvigioni viene eseguita in modo semplice ed intuitivo permettendo all’utente di scegliere se emettere fattura nel mese di vendita dell’oggetto o se eseguire l'operazione, in automatico, al momento del rimborso.
J2K Revolution gestisce l’invio automatico di SMS ed E-Mail per promuovere operazioni di marketing (feste, promozioni, avvisi) o per informarli dell’avvenuta vendita dei loro oggetti. Con J2K Revolution è possibile inoltre, in modo semplice, prescrivere i rimborsi (se il venditore non si è presentato ad incassare le proprie spettanze).
A completamento J2K Revolution gestisce le caparre, l’annullamento dello scarico, il ritorno di oggetti al venditore, la storia del cliente, la storia dell’articolo, le note sul cliente e sull’articolo, l’emissione di fatture “servizi” (ad esempio per servizi di trasporto).
J2K Revolution genera in modo completamente automatico il Registro degli Affari ed il Registro Iva Vendite. Infine, per un più agevole controllo dell’attività, J2K Revolution distingue gli incassi ricevuti tramite POS e gestisce eventuali incassi e/o rimborsi eseguiti tramite assegni bancari. La funzione di “abbassa prezzi” permette di tenere sotto stretto controllo l’indice di rotazione del magazzino.
Approfondite statistiche studiate con l’ausilio di esperti e funzionalità specifiche quali l’abbassa prezzi permettono di conoscere l’esatta redditività del proprio mercatino dell'usato e di operare, nella maniera corretta, per aumentarla.
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