mercatino dell'usato: due franchising mercatino, un software di gestione. Leotron: azienda nazionale di riferimento per il mercatino dell'usato.

Per mercatino dell'usato intendiamo un'Agenzia d'Affari organizzata come attività di intermediazione tra privati che utilizza il sistema del conto vendita. In sostanza l'agenzia non è altro che una struttura che ospita oggetti usati che privati cittadini mettono a disposizione di possibili acquirenti.

Il responsabile di tale struttura non è un commerciante, in quanto non pone in vendita direttamente merce della quale detiene il titolo di proprietà, ma si configura come un promotore di affari. La sua opera viene ricompensata da una commissione in percentuale sul valore della transazione.

E' fondamentale, per la corretta gestione di un mercatino, tener traccia, per ogni articolo venduto, del relativo venditore (il proprietario dell'articolo). In questo modo è possibile rimborsare ad ogni venditore il valore degli oggetti venduti di sua proprietà detraendo da tale rimborso una commissione d'agenzia (provvigione).

Il cliente del mercatino può quindi essere un venditore oppure un acquirente. I venditori sono in pratica i fornitori del mercatino che portano la merce destinata alla vendita; gli acquirenti coloro che acquistano.

Ogni cliente, al suo primo rapporto con l’Agenzia d’Affari deve codificato con la compilazione della relativa scheda anagrafica. E' importante identificare il cliente attraverso un valido documento di identità; le leggi sulla pubblica sicurezza lo impongono. In questa fase è inoltre obbligatorio informare il cliente che stiamo trattando i sui dati personali ai sensi della legge sulla privacy.

Normalmente viene stampata una speciale tessera (card) mirata a fidelizzare il proprio cliente che riporta oltre alle "istruzioni per l'uso" anche la necessaria informativa di legge.

Se il cliente sta portando degli oggetti (e quindi è un venditore) è necessario stipulare un mandato di vendita (il contratto attraverso il quale l'agenzia può vendere gli oggetti del venditore) con la definizione delle percentuali di provvigione dei vari oggetti. Normalmente gli oggetti sono catalogati per categoria merceologica alla quale corrisponde una specifica provvigione.

Quindi è possibile caricare gli oggetti in magazzino stabilendo per ognuno il relativo prezzo di vendita. Ultimato il carico è necessario stampare le etichette da applicare agli oggetti e la lista degli oggetti ricevuti da consegnare, come promemoria, al venditore. A questo punto gli oggetti potranno essere esposti nell'area espositiva ed essere quindi venduti.

Le vendite eseguite sono esenti dall'obbligo di emissione di ricevuta fiscale, scontrino fiscale e documento di trasporto. A richiesta del cliente che acquista l’Agenzia può emettere una ricevuta di vendita (non valida ai fini fiscali).

Dopo alcuni giorni dalla vendita degli oggetti (oppure a fine mese) l'agenzia provvede al rimborso dei venditori e al relativo computo delle proprie provvigioni spettanti.

Esempio.

Un venditore porta un articolo che viene prezzato a Euro 80,00 con una provvigione del 35%. La vendita dell'articolo viene fatta alcuni giorni più tardi e l'agenzia incassa 80,00 Euro. Dopo alcuni giorni l'agenzia rimborsa il venditore per 52,00 Euro ed emette una fattura di provvigioni per 23,33 Euro + iva 20% per un totale fattura di Euro 28,00.

Il rimborso dei venditori viene quindi eseguito detraendo la provvigione dell'agenzia ed emettendo per tale provvigione la relativa fattura, intestata al venditore.

Un buon sistema prevede anche i seguenti casi particolari:

• il venditore desidera riprendere possesso di tutti o di alcuni articoli esposti;
• l'acquirente lascia una caparra per il successivo acquisto di uno o più oggetti;
• l'acquirente rende degli articoli già acquistati.

Tutti i movimenti relativi agli articoli vengono riportati sul "registro vidimato degli affari" che deve essere stampato con frequenza giornaliera (in realtà la frequenza di stampa è un informazione che la Questura o il Comune di competenza sono in grado di darvi).

Infine, è importante sottolineare che il contratto tra l'agenzia e il venditore deve prevedere, allo scopo di rendere più appetibili gli oggetti invenduti, una diminuzione di prezzo in percentuale dopo che sono trascorsi un certo numero di giorni dal carico. Attraverso la funzione di abbassa prezzi il titolare dell'agenzia è quindi nelle condizioni di aumentare in modo significativo la vendibilità degli oggetti. Questo strumento va ovviamente usato con criterio e con metodo. Ricordiamo infatti che abbassare il prezzo di vendita di un articolo significa abbassare il proprio margine di guadagno.

Anche l'abbassa prezzi è un operazione che deve comparire sul registro vidimato degli affari.

Come abbiamo visto, il sistema di un mercatino dell'usato, è il cuore del business.

Reperire la merce, in fase di apertura di un mercatino dell'usato, non è difficle.

Di seguito diamo un elenco di errori che, negli anni, abbiamo verificato essere dei gravi errori di gestione. Tali comportamenti, per quanto possa sembrare paradossale, li abbiamo riscontrati in alcuni mercatini dell'usato.

La valutazione degli articoli da prendere in carico, in un mercatino dell'usato, è uno degli aspetti più soggettivi della gestione dell'agenzia; il prezzo degli oggetti deve essere comunque il più alto possibile, pur rimanendo nei limiti della convenienza.

In un mercatino dell'usato, abbassare il prezzo di un articolo trascorsi un certo numero di giorni dal carico è un'operazione di marketing veramente efficace.