Il nostro servizio di assistenza è rapido e professionale.

Siamo infatti convinti che un servizio di assistenza tecnica efficiente rappresenti un importante valore aggiunto per il software che utilizzi e lavoriamo incessantemente per mantenere altissimo il nostro standard qualitativo.

I nostri tecnici sono perfettamente preparati per soddisfare ogni tua richiesta sia nel caso di malfunzionamenti che per ottenere un aiuto al fine di utilizzare al meglio i nostri software.

TIPOLOGIA DI SERVIZIO

• A contratto.
  E' utilizzabile solo dagli utilizzatori di J2K Revolution, intestatari di contratto J2K, per ottenere il necessario supporto nell'utilizzo del nostro software.
   
• A gettone.
  E' utilizzabile dagli utilizzatori di Secondhand oppure, in generale, per tematiche di tipo sistemistico (configurazione periferiche, reinstallazione del software, anomalie del sistema operativo, disinfezione da virus, utilizzo di software diversi), recupero dati, errori dell'operatore. 

MODALITA' PER RICHIEDERE ASSISTENZA

• Per la tipologia a contratto è sufficiente una telefonata ai numeri: (045)8031777 - (045)8069375. L'evasione della tua richiesta è per noi prioritaria. Il servizio di assistenza è operativo nei giorni feriali (sabato escluso) dalle 9.15 alle 12.45 e dalle 14.45 alle 18.15. Nei giorni festivi è operativo un servizio di reperibilità per le urgenze.
   
• Per la tipologia a gettone devi compilare la richiesta di seguito riportata. Verrai contattato al più presto dai nostri addetti.  

RICHIESTA DI ASSISTENZA A GETTONE: