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Posso acquistare il vostro software senza aderire ai vostri network ?
Assolutamente si, J2K Revolution è acquistabile anche da un mercatino dell'usato che non vuole aderire ai network Mercatopoli o Baby Bazar. Ricordati però che la versione di J2K Revolution pensata per i punti vendita Mercatopoli e Baby Bazar ha delle funzionalità aggiuntive specifiche, non disponibili per i non aderenti ai network.
Potete darmi una mano per aprire un mercatino dell'usato?
Aderendo al network Mercatopoli o Baby Bazar possiamo affiancare l'imprenditore sia nella fase di apertura che in fase di gestione e impegnarci al massimo affinchè l'attività che si vuole intraprendere abbia successo.
Come posso essere sicuro che acquistando il vostro software io riesca ad utilizzarlo?
Sappiamo perfettamente che chi gestisce un mercatino dell'usato, nella maggioranza dei casi, non è un esperto informatico. Pertanto curiamo nel dettaglio l'aspetto della semplicità dell'utilizzo di J2K Revolution. La formazione viene fatta presso la sede del cliente e si articola in almeno due mezze giornate dove si analizzano le funzionalità del programma e dove il cliente ha la possibilità di provare tutte le operazioni. L'aspetto formativo non è legato, per la nostra politica, ad un aspetto commerciale. Per noi l'importante è che il cliente utilizzi correttamente lo strumento.
E se comunque non riesco ad utilizzare il software?
Pensiamo di essere gli unici in Italia, a poter fornire l'assoluta garanzia soddisfatti o rimborsati, su un prodotto software specifico. Se non riesce ad utilizzare il software verrà rimborsato (entro 60 giorni dall'acquisto).
Vorrei capire se i costi indicati valgono per tutta Italia, qualsiasi sia l'ubicazione della mia attività.
Certamente si! Abbiamo installazioni ad Aosta, come a Bolzano, Udine, Cagliari, Gela. Per noi l'Italia non è un problema e nemmeno l'Europa visto che abbiamo un'installazione anche in Albania.
Sto aprendo e il Comune mi richiede il Registro degli Affari e il tariffario. Dove li trovo?
Chiami il numero verde 800.915.160 e fornisca Ragione Sociale, indirizzo del punto vendita e Partita Iva. Entro 48 ore le possiamo consegnare questi documenti gratuitamente!
Nella vostra offerta si parla anche di Hardware. Sono obbligato ad acquistare l'Hardware da voi?
Assolutamente no! La nostra offerta comprensiva dell'hardware è per coloro che desiderano un'offerta chiavi in mano in modo da poter parlare, nel caso di qualsiasi problema, con un solo referente. Non solo è possibile acquistare l'hardware da aziende diverse dalla nostra, ma forniamo comunque il supporto gratuito per la scelta corretta delle apparecchiature da acquistare.
Per il mio commercialista l'impostazione fiscale non è chiara. Posso avere delle dritte?
J2K Revolution ha parecchie funzionalità che aiutano il commercialista nella gestione dell'apetto fiscale e burocratico di un mercatino dell'usato impostato come Agenzia d'Affari. E' quindi previsto un incontro o perlomeno uno scambio di opinioni con chi si occupa della parte fiscale dell'attività.
Cosa mi dite degli aggiornamenti che prevedete di fare a J2K Revolution. Sono necessari?
La nostra azienda si occupa esclusivamente di mercatini dell'usato e il nostro lavoro di sviluppo è orientato esclusivamente al miglioramento costante di J2K Revolution. I nostri consulenti ci tengono informati su qualsiasi novità di tipo fiscale, contabile o giuridica che possiamo quindi, in brevissimo tempo, implementare in J2K Revolution. Con gli aggiornamenti il cliente può operare in assoluta tranquillità e concentrarsi sulla sua attività con la sicurezza di utilizzare sempre uno strumento aggiornato e fiscalmente in regola.
Cosa faccio se ho qualche difficoltà di sabato, domenica o nei giorni festivi?
Potremmo dirle che J2K Revolution non presenta problemi in quanto è uno strumento testato e garantito da svariate centinaia di installazioni, preferiamo darle un numero di telefono di reperibilità per le urgenze che dovessero occorrere fuori dal nostro orario di lavoro.
Come si installa J2K Revolution?
J2K Revolution è autoinstallante, ma preferiamo, soprattutto in fase iniziale, essere presenti, sia per la formazione sia per la personalizzazioni delle opzioni. J2K Revolution ha infatti parecchie decine di parametri che gli permettono di adattarsi perfettamente alla realtà nella quale ogni mercatino dell'usato opera.
Prevedete un servizio di assistenza telematica?
Si, il nostro contratto annuale prevede, oltre agli aggiornamenti e all'assistenza telefonica illimitata, anche un evoluto servizio di assistenza telematica. Per questo motivo richiediamo, se possibile, una connessione Internet ADSL. L'assistenza telematica che forniamo non è limitata ad un'eventuale operazione di rispristino o di trasmissione di archivi ma permette, ai nostri tecnici di operare come se fossero davanti al suo computer.
Perchè J2K Revolution utilizza una stampante dedicata per le etichette?
La stampa delle etichette è un'operazione fondamentale per un mercatino dell'usato: deve essere veloce e sempre disponibile. Non avremmo difficoltà ad adattare la stampa delle etichette ad una qualsiasi stampante laser o a getto d'inchiostro. Ma è una soluzione hobbistica. Il costo della stampante si ammortizza il primo anno, attraverso il risparmio ottenuto in toner e cartucce ed è una soluzione veloce e professionale.
Se voglio modificare l'impostazione di una stampa, posso farlo?
Certamente, tutte le stampe generate da J2K Revolution sono modificabili e adattabili alle esigenze del cliente.
Quanto costano i moduli aggiuntivi previsti per J2K Revolution?
I moduli aggiuntivi, se necessari, sono attivabili gratuitamente! Solo RAC-G, utile se il mercatino è in contabilità ordinaria, è a pagamento.
Cosa significa "invio programmato di SMS" che il J2K Revolution è in grado di fare?
Significa che l'utente non deve ricordarsi di eseguire l'operazione di invio di SMS! E' possibile ad esempio impostare J2K Revolution in modo che alle 12.00 di ogni giorno selezioni dall'archivio chi compie gli anni e provveda ad inviare un messaggio di auguri. La sola condizione necessaria perchè ciò avvenga è che il computer sia acceso e connesso a Internet, senza alcuna necessità di intervento da parte dell'utente. Evidentemente l'esempio indicato è solo una delle molteplici possibilità di invio degli SMS.
E' costoso inviare SMS oppure E-Mail?
Il costo di un SMS è di circa 0,08 centesimi di Euro, l'invio di e-mail è, ovviamente, gratuito.
Perchè, se posso acquistare J2K Revolution, dovrei aderire a Mercatopoli o a Baby Bazar?
Mentre acquistando J2K Revolution si ottiene uno strumento tecnico e un'assistenza specializzata sul software per il mercatino, l'adesione a Mercatopoli o a Baby Bazar estende l'assistenza in tutte le aree del mercatino dell'usato. I nostri esperti saranno in grado quindi di affiancare il titolare nella gestione del punto vendita con l'obiettivo di aumentare le probabilità di successo dell'attività. Per il dettaglio dei servizi previsti con Mercatopoli e Baby Bazar , rimandiamo alle apposite sezioni ma possiamo garantire che aprire un mercatino con insegna Mercatopoli o Baby Bazar costa meno che non aprire un mercatino in autonomia!
Il mandato di vendita previsto in J2K Revolution è il medesimo se decido di aderire al vostro network?
No, il mandato di vendita previsto per Mercatopoli e Baby Bazar è stato realizzato in collaborazione con lo studio legale Baker & McKenzie di Milano ed è stato studiato specificatamente per i due network.
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